danke, dass du den Electronic Arts Kundendienst kontaktiert hast.
Es ist möglich die EA-ID zu ändern, allerdings kann das aus Sicherheitsgründen nur der Kundendienst.
Schicke mir bitte bis zu fünf nach Priorität geordnete alternative IDs, dann ändere ich sie entsprechend.
Beachte bitte, dass die EA-ID mindestens 4, höchstens 16 Zeichen lang sein, und außer “-” und “_” keine Leer- oder Sonderzeichen enthalten darf, und dass Groß- und Kleinschreibung zwar angezeigt, aber nicht unterschieden wird: oTTo = otto.
Bevor wir an dem Konto irgendetwas ändern oder Angaben darüber machen können, muss das Konto verifiziert werden.
Ich muss dich daher bitten, folgende Fragen soweit es dir möglich ist, zu beantworten:
1.) auf dem Konto eingetragenen Vor- und Nachnamen
2.) eMail-Adresse
3.) Geburtsdatum
4.) alle Personas (Benutzernamen) auf dem Konto
5.) eingetragene EA-ID
6.) registrierte Seriennummer
Solltest du noch weitere Fragen haben, lass es uns bitte wissen.
Das war unsere Antwort damals:
Hallo,
danke, dass du den Electronic Arts Kundendienst kontaktiert hast.
Es ist möglich die EA-ID zu ändern, allerdings kann das aus Sicherheitsgründen nur der Kundendienst.
Schicke mir bitte bis zu fünf nach Priorität geordnete alternative IDs, dann ändere ich sie entsprechend.
Beachte bitte, dass die EA-ID mindestens 4, höchstens 16 Zeichen lang sein, und außer “-” und “_” keine Leer- oder Sonderzeichen enthalten darf, und dass Groß- und Kleinschreibung zwar angezeigt, aber nicht unterschieden wird: oTTo = otto.
Bevor wir an dem Konto irgendetwas ändern oder Angaben darüber machen können, muss das Konto verifiziert werden.
Ich muss dich daher bitten, folgende Fragen soweit es dir möglich ist, zu beantworten:
1.) auf dem Konto eingetragenen Vor- und Nachnamen
2.) eMail-Adresse
3.) Geburtsdatum
4.) alle Personas (Benutzernamen) auf dem Konto
5.) eingetragene EA-ID
6.) registrierte Seriennummer
Solltest du noch weitere Fragen haben, lass es uns bitte wissen.
Mit freundlichen Grüßen,
Markus
Kundendienst
Electronic Arts, Inc.